Техподдержка Скайп — как связаться

При возникновении любых вопросов касательно работы приложения, каждый может обратиться за помощью в техподдержку Скайп. Сделать это можно несколькими способами: непосредственно в самом приложении или через официальный сайт. Разберемся, как пообщаться со специалистами и получить ответ на интересующий вопрос.

Решение проблемы по подсказкам

Необходимость обращения в поддержку, как правило, возникает в случае определенной проблемы в работе приложения. Чаще для ее решения достаточно лишь ознакомиться с рекомендациями и статьями, приведенными на официальном сайте поддержки Скайп.

Там вы найдете 2 варианта действий:

  1. Ввести свой запрос в поиск, например, «не работает камера» и нажать кнопку поиска. После этого пользователю будет предложен список статей на данную тему, в которых можно найти способы устранения неполадок.
  2. Просмотреть тематические разделы, в которых информация рассортирована по категориям.

Помощь Скайп

При отсутствии нужных данных и актуальных ответов можно обратиться непосредственно к специалистам, которые в режиме реального времени окажут квалифицированную помощь.

Как связаться с техподдержкой

Чтобы пообщаться с реальными сотрудниками техподдержки, выберите способ, удобный вам и выполните необходимые действия:

Через приложение:

  1. Авторизируйтесь через логин и пароль.
  2. Перейдите в раздел «Помощь».
  3. Нажмите пункт «Служба поддержки», вы автоматически будете перенаправлены на официальный сайт. Или нажмите пункт «Обратная связь», после чего откроется специальное окно, в котором оставьте ваш вопрос и нажмите кнопку «Отправить».

Вкладка Служба поддержки в Skype

Через сайт support Skype com:

  1. Перейдя на эту страницу, внизу выберите раздел «Свяжитесь с нами» («Поддержка«).
  2. Откроется список актуальных тем и проблем. В случае отсутствия необходимой, выберите пункт «Отдел обслуживания клиентов Скайп».
  3. Выбрать тип проблемы, вам будет предложен один из двух вариантов общения – через чат или задать вопрос в сообществе. Выбор чата предполагает «живое» общение с консультантом. Однако для этого способа нужно убедиться, что браузер поддерживает всплывающие окна.

Вкладка Свяжитесь с нами на ОС Скайп

На сайте помощи юзерам также можно попытаться найти ответ на вопрос в разделе «Задайте вопрос сообществу».

После выбора темы и других параметров абоненту будет доступна масса полезной информации.

Многих пользователей интересует бесплатный телефон службы техподдержки Скайп, однако, такой способ связи со специалистами не предусмотрен. Взамен абонентам доступны другие варианты обращения в поддержку, среди которых наиболее быстрым и эффективным можно назвать общение через чат.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 10
  1. Оксана

    Помогите, не знаю к кому обратиться. У меня взломали мой старый скайп, которым я не пользовалась несколько лет, и теперь от моего имени вымогают деньги у моих контактов.!!! Как его заблокировать, а еще лучше вывести на чистую воду и наказать?
    Мое имя в скайпе было: Bovelnykov
    А почта прикреплена другого человека, как быть, куда обратиться??

  2. вилен

    почему не принимают код бардак у вас

  3. Майя

    Добрый день, что вы творите со скайпом? Зачем требуете через день подтверждения личности, после чего не возможно войти!! Полнейший без предел со скайпом!!!!!

  4. ната

    что за долбаёб выдумывает херь вообще? в скайп не возможно попасть почту не могу сменить код подтверждения не приходит))) скайп и так вечно виснет так и намудрили с входом через код)) мне он нахуй не нужен мне особо там скрывать нечего так к чему все эти заморочки? телефона живого оператора тоже нет )) Microsoft скупил скайпы а ладу дать не может что за нищенский подход? жду от вас внятного ответа

  5. Lehsyi

    ВЫ- долбо-бы ГР_БАНЫЕ ITIшники! Вы какого хрена такого натворили????????? ВАС УРОДОВ В- КАНДАГАР в АНГОЛУ, САМОЛИ ПОСЛАТЬ НУЖНО!?(нужно точно! Не за РОССИЮ, не за СССР, а, за МОИХ ДЕДОВ И БАБУШЕК!) ЧМЫРИ ПОГАНЫЕ! Вот когда вы из AWM, да, даже из МОСИНА(да, вы даже не знаете, что это такое) а, ЛУЧШЕ- из ВССК 12.7 в ГОЛОВУ С КИЛОМЕТРА ПОЛУЧАТЬ будете, (а я — смогу- хотя, вам всё равно уже будет, ваша ITшная,» умная» башка как арбуз лопнет, и, в реале нет SAVE-LOAD :roll: это не ИГРА БУДЕТ! Хотя, кто со мной, и, с моим взводом в ПейтБол поевовать на деньги ваши поганые готов? Придурки, ГЕМОРОЙ себе получите, на своих компьюторных креслах сидя сутками! И, плевать мне на мой IP, MAK адрес! Хоть облоккируйтесь! Вот, как-то так.

  6. Lehsyi

    Блин, крик «бывшей у меня души» :evil:

  7. Ирина

    НЕ могу открыть скайп. Иконка не работает.

  8. НАДЕЖДА

    ПОМОГИТЕ -ВЗЛОМАН МОЙ СТАРЫЙ СКАЙП -НАДЕЖДА БУЙМОВА- ПРОСЯТ ДЕНЬГИ ПЕРЕВЕСТИ НА СЧЕТ 4890 4946 5548 8047 АЛЬФА БАНКА-ВОРЬЕ МОШЕННИКИ ЖУЛИКИ-КАК НАКАЗАТЬ??? КУДА ОБРАТИТЬСЯ???

  9. Елена

    Не могу третий день войти в скайп!Пишет,что сервис временно не доступен,отсутствует подключение к сети,а все остальное ,кроме скайпа,работает!

  10. Бетя

    Каждый раз после небольшого перерыва работы на ноутбуке у меня про.падает скайп.Мне 80 лет и мне трудно вводить новые пароли.Что это такое безобразие.

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: