Техподдержка Скайп — как связаться

При возникновении любых вопросов касательно работы приложения, каждый может обратиться за помощью в техподдержку Скайп. Сделать это можно несколькими способами: непосредственно в самом приложении или через официальный сайт. Разберемся, как пообщаться со специалистами и получить ответ на интересующий вопрос.

Решение проблемы по подсказкам

Необходимость обращения в поддержку, как правило, возникает в случае определенной проблемы в работе приложения. Чаще для ее решения достаточно лишь ознакомиться с рекомендациями и статьями, приведенными на официальном сайте поддержки Скайп.

Там вы найдете 2 варианта действий:

  1. Ввести свой запрос в поиск, например, «не работает камера» и нажать кнопку поиска. После этого пользователю будет предложен список статей на данную тему, в которых можно найти способы устранения неполадок.
  2. Просмотреть тематические разделы, в которых информация рассортирована по категориям.

Помощь Скайп

При отсутствии нужных данных и актуальных ответов можно обратиться непосредственно к специалистам, которые в режиме реального времени окажут квалифицированную помощь.

Как связаться с техподдержкой

Чтобы пообщаться с реальными сотрудниками техподдержки, выберите способ, удобный вам и выполните необходимые действия:

Через приложение:

  1. Авторизируйтесь через логин и пароль.
  2. Перейдите в раздел «Помощь».
  3. Нажмите пункт «Служба поддержки», вы автоматически будете перенаправлены на официальный сайт. Или нажмите пункт «Обратная связь», после чего откроется специальное окно, в котором оставьте ваш вопрос и нажмите кнопку «Отправить».

Вкладка Служба поддержки в Skype

Через сайт support Skype com:

  1. Перейдя на эту страницу, внизу выберите раздел «Свяжитесь с нами» («Поддержка«).
  2. Откроется список актуальных тем и проблем. В случае отсутствия необходимой, выберите пункт «Отдел обслуживания клиентов Скайп».
  3. Выбрать тип проблемы, вам будет предложен один из двух вариантов общения – через чат или задать вопрос в сообществе. Выбор чата предполагает «живое» общение с консультантом. Однако для этого способа нужно убедиться, что браузер поддерживает всплывающие окна.

Вкладка Свяжитесь с нами на ОС Скайп

На сайте помощи юзерам также можно попытаться найти ответ на вопрос в разделе «Задайте вопрос сообществу».

После выбора темы и других параметров абоненту будет доступна масса полезной информации.

Многих пользователей интересует бесплатный телефон службы техподдержки Скайп, однако, такой способ связи со специалистами не предусмотрен. Взамен абонентам доступны другие варианты обращения в поддержку, среди которых наиболее быстрым и эффективным можно назвать общение через чат.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 9
  1. Оксана

    Помогите, не знаю к кому обратиться. У меня взломали мой старый скайп, которым я не пользовалась несколько лет, и теперь от моего имени вымогают деньги у моих контактов.!!! Как его заблокировать, а еще лучше вывести на чистую воду и наказать?
    Мое имя в скайпе было: Bovelnykov
    А почта прикреплена другого человека, как быть, куда обратиться??

  2. вилен

    почему не принимают код бардак у вас

  3. Майя

    Добрый день, что вы творите со скайпом? Зачем требуете через день подтверждения личности, после чего не возможно войти!! Полнейший без предел со скайпом!!!!!

  4. Lehsyi

    Блин, крик «бывшей у меня души» :evil:

  5. Елена

    Не могу третий день войти в скайп!Пишет,что сервис временно не доступен,отсутствует подключение к сети,а все остальное ,кроме скайпа,работает!

  6. Бетя

    Каждый раз после небольшого перерыва работы на ноутбуке у меня про.падает скайп.Мне 80 лет и мне трудно вводить новые пароли.Что это такое безобразие.

  7. юро

    Вопрос ? Я не слышу в скайпе , меня слышат . Помогите .

  8. александра

    При демонстрации с моего компьютера чертежей, рисунков и записей, изображенных на листе, мой напарник на своем экране видит размытое изображение и понять, что на нем представлено, невозможно. Такая неприятность появилась с неделю назад. Ранее такое было, но очень давно и само по себе как-то прошло.

  9. КСЮША

    15,10,2019год Здравствуйте как ксюша когда день рождения число будет подарок родился лет подарок приз шарф и куртка и варежки кофта и платок с новым годом подарок коробки александров ул чепаева 5 ксюша и Галя подарок почему я знаю 16 октября баба бутрина антонина васильевна гости александров и иваново и Галя и ксуша попросил пора домой такси 42,42,42 волга бесплатно 30микрорайон дом24квартира25 15час 00минус позвонить зачем давай церковь свечка ксуша и дима свадьба LOVE как все спасибо точно до свидания :grin:

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: