Что делать если забыл пароль в Slack

При работе с приложениями часто так бывает, что пользователь забывает пароль. Но для мессенджера Slack – это особая проблема, так как он используется для работы. Давайте узнаем, что делать пользователю, если он забыл пароль в Slack.

Как сбросить

Для решения задачи нужно восстановить пароль. Сбросить код можно сделать в любой момент. Пользователю необходимо:

  • посетить начальную страницу Слэк с формой входа;
  • ввести URL – адрес Слэк, к которому привязан ваш аккаунт;
  • под основной формой входа найти и нажать надпись «Я забыл свой пароль»;
  • в следующем окне ввести адрес электронной почты, по которому производилась регистрация;
  • в следующем диалоговом окне появится кнопка «Slack change password», нажать ее;
  • проверить почтовый ящик на наличие письма от Slack;
  • перейти по ссылке в письме;
  • в поле «Сброс пароля» нажать надпись «Выбрать новый пароль»;
  • придумать и вписать в форму новый секретный код, нажать кнопку «Изменить мой пароль».

Вкладка Забыл пароль в Slack

Секретный код должен быть легким для пользователя, но не для мошенников. Код должен содержать не менее 6 символов, но не распространенные слова.

Также, если рабочее пространство находится на одном пароле, то секретный код отдельного участника система не сохранит.

Если вы уже в приложении

Существует способ смены пароля, если пользователь уже вошел в аккаунт. Для этого нужно следовать инструкции.

  • в левом верхнем углу нажать имя рабочей зоны;
  • выбрать пункты «Профиль» и «Аккаунт» в панели инструментов;Настройки профиля в Slack
  • в правой части экрана появится ваш профиль, нажать кнопку «Вниз» под своим псевдонимом;
  • найти и открыть настройки учетной записи;
  • в поле password нажать «Развернуть»;
  • нажать надпись «Сбросить по электронной почте»;
  • ожидать ссылку на восстановление и следовать инструкции в диалоговом окне.

Отправить пароль Slack на электронную почту

Необходимо помнить, чтобы все получилось, у пользователя должен быть доступ к электронной почте, связанной с аккаунтом в Slack.

Также администраторы системы не имеют право менять код для членов рабочих областей.

Если ссылка так и не пришла, иногда достаточно проверить папку спама в вашем почтовом ящике.

Возможные затруднения

Иногда при попытке изменения пароля на сайте отображается сообщение, в  котором говорится, что администраторы не могут найти учетную запись. Причиной проблемы может быть:

  • Ошибка в электронной почте. Это означает, что пользователь случайно допустил ошибку при вводе почты или написал несоответствующий адрес с аккаунтом. Для исправления убедитесь, что данные вписаны правильно и пройдите процесс заново.
  • Пользователь пытается войти в чужое рабочее пространство. Поможет найти правильное название рабочей зоны поисковая система на сайте Slack.

Создание нового пароля в Slack

Если у вас два рабочих пространства необходимо для каждого из них придумать свой код.

Заключение

Если вы испробовали все способы, а успех так и не пришел, воспользуйтесь формой отправки сообщения технической службе. Администраторы обязательно помогут, если вы забыли пароль в Слаке.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: