Мессенджер Вичат пользуется высокой популярностью у людей, которым важно быть на связи постоянно, иметь возможность обмениваться текстовыми и голосовыми сообщениями, а также эмоджи. Зачастую при регистрации в программе у многих возникает проблема, связанная с тем, что из сервиса Wechat не приходит смс с кодом подтверждения на введенный номер мобильного телефона, поскольку система его не присылает. В этой статье выделены основные причины, почему возникает данная проблема и способы ее решения.
Прежде чем регистрироваться в мессенджере, нужно скачать и установить само приложение, а уже потом создавать профиль, заполнять его, общаться с друзьями, делится разными новостями и т. д.
Главные причины возникновения ошибки и ее устранение
Очень часто сервер перегружается большим потоком информации, поэтому роботы сбиваются и не доставляют код проверки. В этом случае оптимальным решением будет повторная отправка запроса. Если же код по прежнему не приходит, то лучше всего запросить голосовой звонок от бота, который автоматически продиктует пользователю уникальный шифр, который позволит закончить регистрацию в мессенджере.
Неверные данные
Если повторное смс и звонок не поступили, необходимо проверить введенные данные, а именно номер мобильного телефона. Если замечена ошибка, смените данные и отправьте сообщение снова.
Нет интернета
Причиной того, что из Вичат не приходит смс, может стать сбой в интернет-соединении или связи. В этом случае нужно проверить подключение к интернету и наличие соединения с оператором.
Если после проверки всех причин возникновения проблемы и их устранения сообщение не пришло, следует обратиться в службу поддержки оператора, которым обслуживается пользователь. Возможно сеть заблокировала все смс от каких-либо отправителей, в том числе, и от Вичата.
Если причина не обнаружена, хотя перепробованы все вышеперечисленные способы, желательно обратиться в информационно-справочную службу мессенджера Wechat и спросить, почему так происходит.
Антивирусное ПО
Скачивая антивирусы на Айфон или Андроид, у пользователя даже не возникает подозрения, что именно они могут остановить работу многих программ, игр и приложений, Вичат — не исключение. Боты, защищающие устройство от вирусов и загрязнения различным мусором, который занимает много места, могут легко приостановить какие-либо действия в мессенджере, поэтому заявка на отправление сообщения даже не поступит. В этом случае решением проблемы может стать удаление антивирусного приложения и перезагрузка смартфона.
Заключение
Множество разных причин вызывают трудности в регистрации. Мы постарались осветить в этой статье, как активировать приложение, если код подтверждения не приходит на телефон. Один из способов, наверняка, сработает!
