Для использования приложения необходимо выбрать и установить удобный для себя секретный код. Это нужно для безопасности личных данных пользователя. Но иногда данные о пароле теряются и возникает вопрос — как восстановить Wechat.
Восстановление пароля
Настроить доступ к аккаунту можно следующим образом:
- открыть чат;
- нажать на кнопку «Забыл пароль»;
- выбрать подходящий вариант восстановления;
- следовать подсказкам в диалоговом окне;
- ввести новый секретный код.
На шаге выбора способа настройки мессенджер предложит три варианта. Необходимо выбрать один из них.
- С помощью телефона. В момент регистрации пользователь всегда привязывает мобильное устройство. При восстановлении это очень полезно. На телефон приходит СМС с кодом подтверждения и человек с легкостью меняет старый код на новый.
- С помощью электронной почты. Указанный во время установки мессенджера адрес e-mail необходимо предоставить в письме службе поддержки. Они, в свою очередь, отправляют ссылку, с помощью которой восстанавливается право на доступ к аккаунту.
- С помощью ID-кода. Привязанная комбинация вводится в соответствующее поле и доступ восстанавливается.
Если соблюдена правильность действий, то через несколько секунд система направит пользователя в аккаунт. В случае неудачи можно попробовать другой способ настройки входа.
Если сменился телефон
Чтобы не усложнять жизнь, следует своевременно менять персональные данные в аккаунте. Если номер телефона поменян, его следует отвязать от учетной записи. Для этого нужно следовать инструкции:
- зайти в настройки под названием «Я»;
- по очереди нажать кнопки – «Параметры», «Учетная запись», «Телефон»;
- в диалоговом окне привязки номера выбрать пункт «Изменить номер»;
- ввести данные о стране проживания, регионе и новый номер;
- затем подтвердить смену телефона с помощью СМС-сообщения.
При смене устройства или номера необходимо скопировать историю чатов.
После завершения всех действий можно входить в аккаунт, используя новый телефон. Также нужно помнить о том, что с облака загрузить старые данные не получится.
Как разблокировать Вичат
Иногда причиной невозможности войти в аккаунт становится не утеря пароля. К блокировке учетной записи могут привести следующие ситуации:
- Владелец учетной записи, по мнению администраторов, совершал противозаконные или подозрительные действия. В данном случае, восстановить пароль можно через некоторое время с помощью СМС-сообщения.
- Пользователь использовал неофициальную версию мессенджера. Для устранения второй причины всегда нужно скачивать приложение из проверенных источников.
Настроить вход в учетную запись можно и с помощью друга, который также пользуется Wechat. Для этого он должен совершить следующие шаги:
- зайти в контакты;
- найти надпись зеленного цвета «Wechat team» и нажать ее;
- нажать кнопку «Account»;
- выбрать «Assistant verification».
Чтобы долго не восстанавливать вход в приложение необходимо указывать максимальную информацию о себе.
Телефон и активная почта всегда помогут при утере пароля или блокировке.
Заключение
Теперь вы знаете, как восстановить Wechat, если забыл пароль. Каким образом настроить доступ к аккаунту, если был поменян номер телефона. Как разблокировать Вичат и понять причину запрета на доступ к мессенджеру.
