Discord — мессенджер, разработанный настоящим любителем игр, мечтающим общаться, не покидая игру. Скачать Discord бесплатно на русском языке очень просто и быстро. Но очень часто пользователи сталкиваются с проблемами в звуковом плане, поэтому задаются вопросом, почему в Дискорде не слышно собеседника. Выделяют три основные причины, из-за которых возникает ошибка. Эти неполадки легко устранить.
Микрофон
Возможно, голос собеседника не записывается, потому что нет специального устройства — микрофона. Не исключено, что он неисправен или просто отключен. Нужно проверить прибор:
- Попросите вашего собеседника зайти на специальный сервис в интернете и проверить свою аппаратуру.
- Попробуйте пообщаться голосовыми звонками с этим микрофоном в других мессенджерах.
- Убедитесь, что устройство подключено правильно, настроено верно и все необходимые драйвера подключены.
Не активность кнопки отвечающей за связь
Если собеседник нажимает кнопку связи, но ничего не происходит, для решения проблемы необходимо сделать следующее:
- Наведите курсор на иконку программы, нажмите ее правой кнопкой мышки.
- Выберите пункт “Запуск от имени администратора”, подтвердите действие.
Настройки программы
Если вышеперечисленные пункты не подходят, значит, проблема скрывается в настройках программы. Попросите собеседника сделать следующее:
- Запустите Дискорд, перейти по вкладкам: Настройки пользователя > Голос.
- Убедитесь, что выбраны нужные устройства записи.
- Настройте параметры громкости, возможно, они стоят на минимальном уровне.
Если наблюдается резкий скачок звуков или обрыв слова, перейдите в настройки и деактивируйте функцию, регулирующую громкость самостоятельно. Затем отрегулируйте данные параметры вручную так, чтобы ничто не смогло передавать голосовое сообщение в искаженном формате.
- Когда все параметры настроены, но появляются сообщения об ошибках, нужно отключить показ этих уведомлений.
- Новые интернет-браузеры иногда могут конфликтовать. Перейдите на вкладку “Голос” и “Доступ к микрофону”, браузер запросит доступ к устройству и все настроит самостоятельно.
В случае, если вышеперечисленные действия не помогли и вопрос «Почему я не слышу собеседника?» остается открытым, обратитесь в службу поддержки.
ав